Marketing Human To Human, 10 commandements Seulement ? – Philip Kotler

J’entends parler à toutes les sauces du Marketing Human To Human ou H2H.

Et à force de voir tout et n’importe quoi à ce sujet, j’ai décidé de me pencher dessus.

Le marketing Human to Human est ce que nous, entrepreneurs et toutes personnes travaillant dans un domaine connexe, faisons au quotidien sans nous rendre compte, avec plus ou moins de réussite.

Et c’est pour cette raison que j’ai trouvé pertinent de définir 10 commandements fondamentaux à cette pratique.

Nous allons ensemble les détailler dans cet épisode du podcast Com’ Julien.

Les voici résumé ici.

1 Marketing Human To Human : aimez vos clients, respectez vos concurrents

Pour gagner la fidélité de vos clients, offrez une plus-value importante. Vous devez les émouvoir.

Aussi, respectez vos concurrents car ils étendent le marché et permettent une croissance de votre marché.

En bref, sans eux, vous ne seriez rien !

2 Marketing Human To Human : Soyez sensibles au changement, soyez prêt à vous métamorphoser

Le monde des affaires est en mutation permanente. Vos compétiteurs augmentent et deviennent plus intelligents. Et vos clients aussi.

Anticipez les changements pour éviter de disparaitre.

3 Marketing Human To Human : Défendez votre nom, clarifiez votre identité

Je vous conseille de consulter le podcast Com’ Julien #11sur l’e-réputation que vous pouvez trouver ici.

La réputation de votre marque est essentielle. Si un consommateur dispose de 2 produits de qualité égale, il choisira celui avec la meilleure réputation.

4 Les clients sont tous différents, adressez-vous en premier à ceux que vous pouvez satisfaire au mieux

C’est typiquement le principe de la segmentation que vous allez revisiter ici. S’adresser aux clients qui sont les plus intéressés pour bénéficier de votre offre est un pilier du marketing Human to Human.

5 Marketing Human To Human : Proposez toujours une offre de qualité à un prix juste

En proposant un prix trop haut, vos clients se rendront compte de la valeur de ce que vous leur proposez. Et verront assez rapidement que vous les prenez pour des ****.
Si vous visez trop bas, ils ne vous feront pas confiance.
Un juste milieu, c’est mieux.

6 Marketing Human To Human : Soyez toujours disponible et diffusez les bonnes nouvelles

Communiquer sur ce qui vous arrive. Référez-vous encore une fois à l’épisode sur l’e-réputation. Ou encore à l’épisode #13 du podcast Com’ Julien sur la viralité.

Vous apprendrez que diffusez des nouvelles n’est pas si compliqué que cela en a l’air. Avec un peu d’entrainement, tout est possible.

7 Et les commandements 7, 8, 9 et 10 ?

Je vous les garde bien au chaud pour l’épisode 😉

Point crucial en marketing human to human, rendre service. Et c’est exactement ce que je fais avec ce podcast d’une part, et aussi lorsque j’offre 30mn de consulting aux personnes qui me contactent. Et tout cela bien entendu gratuitement. Soyez malin en marketing, vos prospects et clients vous le rendront.

Pour celles et ceux qui souhaitent prendre rendez-vous avec moi, c’est par ici !

 

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Livre que j’ai utilisé durant cet épisode :

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