Stratégies de gamification et ludification- Zyad Chouadhi

La gamification ou ludification en français, vous connaissez ? C’est la spécialité de Zyad Chouadhi, un passionné dans ce domaine.
 
Les techniques marketing sont nombreuses et le jeu est au centre de nos intérêts depuis la nuit des temps. Les spécialistes du marketing l’ont bien compris.
 
Avec Zyad, on parle de ce qu’est le concept de gamification. Je le questionne sur sa manière de procéder pour implémenter la gamification dans une compagnie ou une organisation. Il nous livre des mécanismes déclenchés par le jeu, les outils qu’il utilise et la mise en place d’une stratégie.

Comment définirais-tu la gamification ?

 
Zyad explique qu’avant de se lancer dans la gamification tête baissée, il est nécessaire de se demander quel est l’objectif visé, et qu’est-ce qu’il résout ? 
Le but est primordiale d’une stratégie de gamification est d’avoir une finalité économique, un gain en performance, une diminution de coût.
 

Par où tu commences dans tes projets de gamification ?

L’Utilisation du persona est quasi automatique. La conception de l’expérience utilisateur est fondamentale. 
 
 

Quels sont les 4 mécanismes déclenchés par le jeu

Premièrement, de donner envie à l’utilisateur d’utiliser le jeu
Deuxièmement, qu’il fasse ce que l’on souhaite qu’il fasse
Enfin, de lui donner envie de revenir
 

Quels outils utilises-tu ?

Ainsi, il doit pensé à bien gérer les biais culturels et cognitifs.
 
La gamification est avant tout une affaire de design. En amont, il y a tout un travail de réflexion sur le comportement de l’être humain.
 

Quelles sont les premières questions que tu te poses concernant la mise en place d’une stratégie de gamification ?

Qu’est ce que mon utilisateur fait dans la vie ? Est-ce qu’il est droitier ? Gaucher ? Est-ce qu’il lit beaucoup ? Est-ce qu’il a une problématique résoudre ? Toutes ces questions font partie des énigmes à résoudre pour des experts en gamification comme Zyad.
 

Et pour les startups ? Stratégie à conseiller ou à déconseiller ?

 
La gamification est un puissant outil de motivation. Et aussi de communication. C’est un moyen pour être fun auprès de votre clientèle et de vos prospects.
 

Les questions flash que j’ai posées à Zyad :

 
– Quel achat récent a fait avancer concrètement ta vie ses 6 derniers mois ?
 

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