Vous le savez certainement, avoir une bonne démarche de vente est primordial pour retirer le stress que ce type de rencontre peut amener à ses débuts. Vous et votre produit/service sont donc complémentaires.
Et pour cela, Nicolas Roussel, un ami de longue date, ancien manager commercial en BtoB et BtoC s’est volontairement proposé pour nous faire part de sa riche expérience dans le domaine.
Vendre et convaincre – Les bases
On commence avec les bases qui, même si ces conseils peuvent paraître élémentaires à première vue, sont essentielles pour vous faire gagner du temps dans la construction de votre relation professionnelle avec votre client.
Pour bien démarrer sa vente, voici le premier conseil de Nicolas : s’isoler.
Ensuite, il nous livre un deuxième conseil très pertinent qui pourrait vous faire gagner un temps précieux : avoir le bon interlocuteur.
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Vendre et convaincre – Étapes de vente
Nicolas décrit ensuite ses propres étapes de vente. On parle des manières de s’introduire auprès d’un client. Ensuite, du cœur névralgique de la relation commerciale : la découverte client. Et finalement des attaques de vente.
Vendre et convaincre – Qualités essentielles.
Deux qualités essentielles sont selon Nicolas très importantes :
- Le savoir être
- L’écoute active
Vendre et convaincre – Des méthodes terrain.
Pour bien décrire son produit, Nicolas nous fait part de son expérience. Il nous parle notamment de la triptyque Caractéristique – Avantage – Image
Il donne aussi 3 méthodes pour finaliser la vente
1) Une méthode qui permet de s’assurer de comprendre les besoins des clients : les verrous
2) Une méthode qui permet de s’assurer de bien répondre aux objections : Accepter Reformuler et Confirmer
3) La durée maximale de réflexion à laisser à ses interlocuteurs
C’est en suivant ces conseils et en expérimentant par vous-même le contenu de ce podcast que vous réussirez à avoir une démarche de vente impeccable et éviterez de perdre du temps avec des prospects indifférents.
C’est ainsi que vous réussirez à vous vendre aussi bien VOUS que votre produit !
Je vous recommande par ailleurs les 6 autres podcast qui ont introduit ce bonus :
33# [2/6] Vendre Et Convaincre – Comment Préparer Une Approche Commerciale Intelligemment ?
34# [3/6] Vendre Et Convaincre – Comment Détecter Le Besoin De Vos Clients ?
35# [4/6] Vendre Et Convaincre – Comment Créer Un Excellent Pitch Produit ?
36# [5/6]Vendre Et Convaincre – Comment En Faire Plus Pour Vos Clients ?
37# [6/6] Vendre Et Convaincre – 3 règles pour improviser et vendre
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