Intelligence émotionnelle et leadership – Benoit Chalifoux

Intelligence emotionnelle - Benoit Chalifoux

 

Intelligence émotionnelle et leadership, prêt pour le grand saut ?

Je parle de cet élément capital qui vous servira dans toute votre vie d’entrepreneur et ailleurs.

Intelligence émotionnelle et leadership pour vendre

« La meilleure manière de vendre est de ne pas vendre »

C’est ce que pense Benoit Chalifoux.

Pour créer une relation professionnelle durable, il est plus que jamais important de nouer une relation de partenaire avec son client. Si le produit que l’on offre n’est pas celui dont a besoin le client à qui on parle, il est certainement préférable de l’avertir.

Pourquoi me direz-vous ?

Pour développer la confiance, pour acquérir de l’expérience dans l’écoute du client, de ses émotions.

Il est préférable de recommander d’autres professionnels, même si ce sont des compétiteurs, plutôt que de vouloir à tout prix faire une vente qui se soldera peut-être par un mécontentement.

La confiance en soi s’apprend. Les qualités émotionnelles et le leadership aussi.

Benoit conseille d’ailleurs de passer d’un mode transactionnel à un mode relationnel. De la compétition à la collaboration.

« Donner la chance aux coureurs »

Peu importe qui vous communique avec vous. Que ce soit par téléphone ou sur les réseaux sociaux. C’est important de répondre à la personne qui vous a contacté.

Une personne dotée d’une grande intelligence émotionnelle est rempli d’opportunité.

Apprenez vite mais saisissez les opportunités. Nos perceptions nous jouent souvent de vilains tours dans nos vies.

« Pour vieillir en bonne santé mentale, connectez avec les gens »

C’est cela aussi l’intelligence émotionnelle et le leadership.

Intelligence émotionnelle et leadership, pourquoi sont-ils si importantes ?

4 raisons pour lesquelles l’intelligence émotionnelle et le leadership sont importants :
  • Incertitude du moment
  • Volatilité
  • Complexité des informations
  • Ambiguité
Nous devons nous coacher nous-même pour sortir plus fort et maintenir en activité notre business.

Quoi faire avec notre intelligence émotionnelle et leadership ?

En réponse à ces 4 raisons, voici quoi faire pour développer nos softskills, devenir un grand leader.

Les questions flash que j’ai posées à Benoit Chalifoux :

– Si tu avais un tableau sur lequel afficher quelque chose chez toi, qu’est ce que ce serait et pourquoi ?

– Quel(s) conseil(s) donnerais tu à un jeune étudiant qui finalise ses études et qui entre dans le monde professionnel ?

 

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Qui est Benoit Chalifoux ?

Benoit Chalifoux est un expert dans le domaine des softskills, ou intelligence émotionnelle en français. Il est conférencier sur le thème de l’intelligence émotionnelle et professeur à l’École des sciences de la gestion de Montréal.

C’est un fan de football/soccer. Il a récemment écrit un livre avec Hassoun Camara – Saisir sa chance.

Comment en apprendre plus ?

Qu’est-ce que le Podcast Com’ Julien ?

Le Podcast Com’ Julien est une émission audio qui aide les entrepreneurs à communiquer avec leur entourage professionnel.

On y parle communication, persuasion, rhétorique et solutions innovantes avec des invités passionnés et passionnants.

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