Marketing Des Données, Comment Orienter La Stratégie De Votre PME – Stéphane Hamel

Écrit par Julien Carcaly

Sujet : Données Marketing sur Com Julien Podcast

 

Données Marketing, Comment Orienter La Stratégie De Votre PME - Stephane Hamel

“Après plus de 30 ans d’expérience, il serait facile de croire qu’on peut devenir blasé ou perdre l’intérêt. »
— Stéphane Hamel

Données Marketing – Stéphane Hamel

Stéphane Hamel (LI : shamel TW : @shamel67 FB : StephaneHamelAnalytics) se sent parfois toujours comme un p’tit gars qui joue au blocs Lego. Le défi de la résolution de problèmes est une source infini d’inspiration et de créativité. Étant un spécialiste des données marketing – digital analytics – il a toujours utilisé des données pour comprendre l’environnement, comprendre le problème, et imaginer des solutions – que ce soit à l’aide de technologies ou plus du côté du changement de culture, de l’éducation, du coaching.

Son parcours professionnel – plutôt long – est disponible sur LinkedIn. Au secondaire il n’était pas un bon élève – quand est venu le moment de choisir une orientation, il envisageait l’informatique, mais il s’est fait dire qu’il ne serait pas accepté parce que ses notes étaient trop faibles. Finalement il est entré, et miraculeusement, il s’est mis à péter des scores. Mais évidemment, l’idée de poursuivre son cheminement académique plus loin était hors de question.

En 1987, alors que mes collègues d’études faisaient des stages sur mainframe pour des banques et des compagnies d’assurances, il s’est retrouvé sur un obscure projet de recherche associé à l’Université de Montréal. Il a eu la chance d’avoir accès à Unix, au langage C, et à Internet !

Puis, tour à tour, il s’est retrouvé à la Bourse de Montréal, où il a suivi le cours de négociation sur le parquet à programmer les routines responsables du traitement en temps réel, sur un projet d’Hydro-Québec avec tellement de données qu’on aurait pu inventer le terme “Big Data”, chez Softimage, où il a touché au monde de l’animation 3D et du traitement de données à grande échelle, chez Bombardier Récréatif il a touché au monde du manufacturing et du e-commerce. Bref… chaque environnement avait ses particularités, mais à chaque fois, il cherchait à comprendre, utilisait des données, et voulait optimiser les processus.

Puis il se retrouve dans un meeting ou les gestionnaires parlent de stratégie web. À ce moment, il a déjà près d’une dizaine d’année d’expérience. La stratégie qui est discuté ne fait aucun sens – il a des données qui démontrent qu’ils s’apprêtent à faire une erreur. Lorsqu’il soulève le point, la directrice du marketing le regarde d’un air hautain et lui dit “non, mais tu comprends pas, t’es en informatique!”.

Il a complété un MBA spécialisé en affaires électroniques avec honneurs et il y enseigne le cours de digital analytics depuis bientôt 10 ans. Il est “faculty chair” pour l’ensemble des cours de digital marketing et analytics pour SimpliLearn.com, qui offre des dizaines de cours en ligne, il est reconnu dans son domaine d’expertise et est conférencier international !

Conclusion: les défis qu’on rencontre, et surtout, le monde qui nous dit qu’on ne le vaut pas, que ça ne marchera pas, il faut voir ça comme une opportunité de faire son propre chemin!

Plus d’informations sur Stephane Hamel ici : StephaneHamel.net

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